Впечатления от экскурсии ниже среднего.
1) В маршрут экскурсии без предварительного согласования была включена дополнительная остановка в торговом центре. При этом со слов гида (Тамара) данная остановка производится с января 2019 г (т.е. уже пятый месяц!), а в офисе всегда "забывают" про нее сказать. Вывод: либо это «личная инициатива» гида, либо в офисе не понимают, как работать с клиентами. В результате потеряли почти час на безделушки по завышенным ценам. И без того длинный путь в Карловы Вары был дополнительно растянут.
Дополнительно отмечу, как проявил себя водитель (Давид). Гидом было сказало собраться в 10:45. В 10:40, когда к автобусу стали подходить люди, двери были закрыты, водителя не было. Пришлось стоять и ждать под дождем. На резонный вопрос водителю, почему он не ждет нас, когда время уже подходит, тот просто начал хамить. До этого он сидел в кафе на нижнем этаже торгового центра.
2) По поводу профессионализма гида. Поставил бы двойку, если бы она молчала. Но как она преподносила сведения – это уже не двойка, а твердый кол.
Половина речи – реклама. Реклама экскурсий. Полчаса про возможные поездки – это перебор. Реклама торгового центра. Откровенное навязывание экскурсии в Крушовице. «Ну даже не знаю, что вы будете делать 1,5 часа, если не пойдете…». Из описание перспектив стало ясно, что в случае отказа придется, простите, как собакам ждать на улице, т.к. автобус куда-то уедет (куда?). Реклама какой-то косметики... В итоге к самим Карловым Варам мы с женой перестали ее воспринимать, а на самой экскурсии по городу еле дождались, чтобы услышать, где будет сбор и отправились наслаждаться городом сами по себе.
Когда не было рекламы, была другая беда. Сведения рассказывались стилем, который менялся от «бабушка рассказывает сказку» до «баба на базаре решила пошутить». Слушать было невозможно. Особенно, когда вспоминал, какой прекрасный гид была у нас на поездке в Кутну Гору (ездили в предыдущий день).
В целом гид была доброжелательна, да толку-то…
3) Транспорту тройка не только за водителя. Маленькое расстояние между сиденьями. Сидел, протирая колени (это при росте всего 182).
Слава Богу, гид на пивзаводе Крушовице был выше всяких похвал. Однозначная пятерка Мирославу! Настоящий профессионал в части технологии процесса и рассказывать умеет - заслушаешься.
Мегалов Антон, Россия, Томск, 31.05.2019
